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1. 南方中心可以提供综合布线服务吗？
答：计划在二期项目中提供，可根据客户要求做好机柜间综合布线工作。
2. 南方中心可以提供机房代运维服务吗？服务的内容和收费标准如何？
答：计划在二期项目中提供，为客户提供设备上下架、日常巡检等基础代运维服务；服务内容和收费标准另行发布。
3. 交易机柜楼与综合机柜楼间的光纤是交易所提供还是券商自己拉？如是交易所，是否收费？
答：跨机房楼、跨机房模块的布线均由我司负责实施并收取相关费用，具体费用将在合同中载明。
4. 机房内部的L2行情线路数量限制与什么相关？行情网关数？费用情况如何？
答：L2行情线路数量不限制，行情网关数量我司不限制；
L2收费标准：每个L2行情网关通信服务费3.6万/年，每条L2线路接入费6万/年（现按半价收取既3万/年）。
5. 南方中心一期和2期机柜之间如何互联？
答：通过主干光缆互联。
6. 交易机柜楼与综合机柜楼间的光纤是交易所提供还是券商自己拉？如是交易所，是否收费？
答：跨机房楼、跨机房模块的布线均由我司负责实施并收取相关费用，具体费用将在合同中载明。
7. 楼宇间跳线是各券商自己申请跳线，不是一、二期直接打通？
答：跨机房楼、跨机房模块的布线均由我司负责实施并收取相关费用，具体费用将在合同中载明。
8. 外地来现场实施和上线的人，吃饭不方便的问题，有方案吗？
答：园区管理部每周一会在用户群中发布订餐通知，提前订餐即可用餐。
9. 二期的签约方式，是框架型，还是将所有确定资源列清单后，订立总价合同？是否提供服务计费（如电费、综合布线等）自查询？
答：机柜托管服务是确定资源列清单后订立总价合同；监控室、跳线等服务是框架合同；综合布线可以在系统中查询，电费无法直接查询，只能查看用电量。
10. 一期和二期之间，机房会有廊桥直接连接吗？
答：暂无。
11. 什么时候可以进场施工？
答：我司会结合项目施工进度提前告知客户进场施工时间。
12. 二期交易托管机房，是否支持用户自行申请的专线接入（例如上交所报盘行情线路）。
答：用户可自行申请运营商专线。
13. 请问一期的综合机柜，可以连到二期的交易机柜吗？
答：可以。
14. 交易所的主机，还是在一期吗？
答：后续会迁移至二期。
15. 预计第一次抽签时间在什么时间？个人建议是不是有一个批量部署时间，在这个时间全天都可以进行系统部署，否则每天4点10分以后限制还是很多。
答：第一次抽签计划在6月15日举办；具体施工时间段后续由机房管理部门确定。
16. QFII客户可以申请机柜吗？
答：因二期项目分两阶段建设，第一阶段建设机柜数量需优先满足证券、期货、公募基金等行业内客户需求，暂无法为QFII客户提供。待第二阶段机柜投产后，将视市场需求情况，考虑进一步扩大客户范围。
17. 一期申请过一个机柜，二期还能保留2个机柜吗？
答：一、二期加起来为未租用交易托管机柜的客户保留2个机柜。
18. 二期有行情云服务吗？
答：有，南方中心二期会建行情云节点。
19. 如果证券公司将机柜资源分配给期货子公司使用，报盘线路是由期货公司自己独立申请还是说可以与证券公司共用报盘线路？
答：每个交易托管机柜会绑定合同签约单位，该机柜的报盘线路只允许机柜对应的绑定客户使用，不得给其他公司使用。
20. 作为首批客户申请二期机柜的截止日期是什么时间？
答：没有设置截止日期，只要资源充足可随时申请。
21. 完工后可以安排参观吗？
答：可以。
22. 二期涉及哪些事项需要抽签？是否会提前有相关的通知？
答：首批申请交易托管机柜需通过抽签方式确定数量、位置等信息；会提前通知。
23. 机柜尺寸会区分服务器机柜和网络机柜吗？大概是什么样的配比呢?
答：会，网络机柜800mm宽，服务器机柜60mm宽，其他规格一致；每排机柜中间两个机柜为网络机柜。
24. 二期机柜U数更多了，有辅助上架工具吗?
答：上架前客户可自助测电，机柜有U位在用情况信息。
25. 不同楼之间交叉连接怎么申请？ 等长么?
答：跨机房楼、跨机房模块的布线均由我司负责实施并收取相关费用，具体费用将在合同中载明。不同楼之间的管道长度存在一定差异。
26. 可以支持机柜改造吗？比如每4个服务器机柜替换为3个网络机柜。
答：支持。
27. 2期机柜PDU使用的为C14接口，之前1期PDU的接口是10A、16A直插接口？
答：目前一期使用的PDU共有2种规格，具体如下：
克莱沃：24联（插座制式为20位10A国标+4位C19(16A)）
突破：24联（插座制式为4位10A国标+16位C13(10A)+4位C19(16A)）
28. 跨楼跳线数量有限制么?
答：目前暂无限制，后续需结合管道资源情况分析。
29. 综合机柜除了不能接入交易局域网，还有什么限制？
答：无其他限制，可局域网接入的业务类型相比于交易托管机柜更多。
30. 综合托管对QFII放开么?
答：因二期项目分两阶段建设，第一阶段建设机柜数量需优先满足证券、期货、公募基金等行业内客户需求，暂无法为QFII客户提供。待第二阶段机柜投产后，将视市场需求情况，考虑进一步扩大客户范围。
31. 参加第一批抽签的话，最晚什么时候提交？
答：最晚提交时间为2023年6月14日24时前。
