客户问答环节问题整理

一、问题整理附件下载

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二、问题整理正文展示

1. 同名文件对端收到文件数量。

答:FDEP文件传输是会保留发送方的目录结构的,所以不同目录下的同名文件是互相独立的。相同目录下接收相同文件是不会触发数据传输的动作,接收同名的不同文件时会将历史文件打上时间戳,以示区分。

2. PK的发送功能是在哪个版本上实现的。

答:20170327之后的版本都是支持pk打包发送功能的,发送和接收双方都需要升级到支持该功能的客户端版本,才能使用该功能。

3. 接收文件时收到TEMP文件的原因。

答:接收目录下的文件带.szt!、.temp、.szt!mp此类临时文件,表明数据还在接收过程当中。接收完成后程序会自动对临时文件进行改名,期间禁止外部程序访问此类临时文件。

4. 负载均衡问题。

答:目前南方中心、福田中心两个专线节点是新增了硬件负载均衡,地址分别是172.100.1.20:7015和7016、172.100.11.20:7015和7016。用户需开通以上地址的网络策略。客户端预注册过程中中枢会返回负载均衡器的地址,客户端可不做调整。

5. 跨零点文件收发规则。

答:方案一:接收方可通过预设传输规则,将某时刻前收到的文件放到前一天的目录。方案二:对于有日期通配符特征的文件,可设置根据对应日期接收;

6. VPN文件传输使用问题。

答:VPN用户需要申请动态令牌同时下载EasyConnect软件,通过双因子(用户名密码、动态口令)认证后,客户通过互联网接入VPN节点来与专线用户开展数据交换业务。

7. 四代五代线合并计划。

答:五代即深交所新一代专线,仅服务于实时交易结算相关业务。四代及深证通增值业务专线,FDEP专线用户均通过增值网接入。暂无合并计划。

8. 匹配文件名中的日期(数字)功能,自动存放目录。

答:接收方开启传输规则中按文件名携带日期分目录存储功能,在接收过程中针对符合日期格式的文件将强制按文件名日期进行存放,而与发送方或接收方的当前日期无关。

9. 关于下载用户手册和软件的功能,不支持在线升级问题。

答:FDEP作为重要的数据传输平台,为了避免客户端升级失败带来的业务风险,升级过程和结果是需要用户确认和验证的。新版客户端支持获取中枢发布的新版程序,方便用户部署。

10. 金融机构使用 专线+vpn模式是否合适。

答:深证通网络部门马上要出网络接入规范指引,会根据FDEP平台上不同的业务场景的重要性和时效性来分类规范。基本原则是证券、银行在银证类、报盘类业务场景中都要双专线不同运营商不同接入点来接入,其他金融机构根据自身的情况和业务场景的需求(即时性、稳定性等)来评估,按照网络接入规范来执行即可。
2021-09-30
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