一、小站新建菜单节点
统一客户专区→业务办理→业务申请→FDEP→小站→新建。
二、申请提交
(一)公司信息
公司信息栏中维护客户公司信息。非常重要,最好是业务联系人和技术联系人都有,方便业务 问题和技术问题可以直接联系到对应的人员。
(二)业务信息
1. 业务环境
业务环境可选择专线测试环境、互联网测试环境、生产环境(生产环境只能是专线)。
2. 业务类别
可按照业务需求选择对应的业务类别,生产环境需先联系客户经理签署业务合同。
3.ekey号数量
根据公司情况选择需要ekey号数量。
4.硬件ekey数量
选择对应的数字,0为软加密,有效期为永久有效;1或2为对应的硬件ekey数量,有效期最长五年。
5. 小站实际部署地点
小站实际部署地点需选择机房对应的地址。
(三)用户备注
做好需求备注并进行提交即可,交易日当天下午三点中以前提交,则会在当个交易日内办结,若交易日下午三点钟以后提交,则需下一交易日收市后办结。
三、流程查询
提交申请后,可在统一客户专区→申请查询→我的申请中查看流程进度。可点击详情查阅订单详情以及流程进度节点,如流程已超出正常审批时间,请联系深证通客服中心0755-83183333协助催办流程进度。
请客服人员协助流程催办,请提供具体的业务受理号。
如流程被退回或流程失败办结,会有具体的提示给到客户,请客户按照提示重新提交,如有疑问请联系深证通客服中心0755-83183333协助核实处理。