一、合同签署
路由互通业务只有生产环境,没有测试环境,若需开通路由互通业务,需先找客户经理签署业务合同,
客户经理联系方式。
二、提交开通申请
合同签署完成后,可登录统一客户专区提交路由互通开通申请,操作路径:统一客户专区→业务办理→业务申请→FDEP→路由互通→开通。
三、信息填写
1、公司信息
公司信息请填写技术联系人和业务联系人,如有问题方便联系。
2、业务信息
请点击选择互通业务,勾选对应线路及局域网IP地址。
注:所选择的线路若为综合托管线路(云服务器),则系统无法自动选择线路,需手动填写具体的IP地址。
3、对端信息
选择对端客户公司名称及对应联系人,提交后流程将流传到对端审批并补充相关信息。
4、用户备注
四、对端审批
1、审批路径
本端提交申请后,对端公司需登录统一客户专区→业务办理→申请查询→我的待办中进行审批。
审批人在业务状态选择“未处理”,点击“详情”或“转办”,可进行填补信息及审批。
2、对端补充信息
在对端补充信息时补充信息时点击选择互通业务,可进行添加线路信息。
添加成功,审核无误,可在审批意见中点选通过,并提交。
五、查看流程进度
查看申请流程进度,查看路径:申请端登录统一客户专区→业务办理→业务申请查询
点击“详情”可查看到流程具体进度。