1. 我们申请了几个托管机柜，能否把其它机柜的光纤拉到本机柜使用？
答：为了以后线路管理方便，已经布放到机柜里的光纤不能随意更改位置及用途，不能将其拉到其它机柜使用。
2. 某个机柜交易托管局域网IP地址数量不够，能否申请扩容局域网地址范围？
答：按照交易公平性要求，南方中心给每个交易托管机柜分配一个27位掩码的IP地址段。不能够随意扩容地址范围，否则可能会造成地址冲突及路由混乱。如果本机柜地址不够用，请将报盘小站放在其它机柜使用。
3. 接入到用户的光纤接口能否换成万兆？
答：按照交易公平性要求，所有用户的光纤线路接口均使用千兆全双工配置，用户自行使用其它的速率配置会因为线路两端无法匹配使而无法正常使用。
4.如果我们在南方中心申请了几个机柜，但目前只有部分开通并连接设备，在填写《南方中心网络接入上线申请单》时机柜号怎么填写？
答：填写机柜号时只填写已连接设备的机柜编号，后续如果要开通其它机柜的线路，需重新填写申请表，按照流程重新进行申请开通端口。
5.为什么交易网关在运行时提示无法连接服务器？
答：第五代系统的网关在使用时必须与IP地址网段绑定，否则会提示无法运行信息。如果是使用以前的网关号，请填写申请表向深圳交易结算运行部提出修改网关信息申请，将旧网关号与新地址段进行绑定。
6.平时测试接入的环境是测试环境还是生产环境？
答：每日闭市后测试时接入的服务器是生产环境服务器，请不要在生产环境进行委托交易等模拟测试。如有交易业务测试需求，需要等交易所统一测试通知。
7.为什么在下午5:00后作telnet测试时无法连接服务器端口？
答：交易服务器应用系统在交易日下午5:00会关闭应用系统，应用的TCP端口关闭无法telnet上，请尽量安排在下午4:10至5:00之间进行TCP
端口连通性测试。
8.深圳单向卫星行情里有什么行情数据？
答：目前，深圳单向卫星里有新一代L1行情、股转行情、B转H行情。且B转H行情目前只通过单向卫星传输。
9.能否把交易网络、托管网络、Level2行情网络等线路连接到同一台交换机上？
答：目前，南方中心交易网络、托管网络、Level2行情网络骨干及接入设备均是物理分隔的，用户的线路也需要接入到单独的交换机上，保证网络独立和安全性。
10.为什么ping南方中心互连线路接口IP会出现丢包情况，是否是因为线路质量不稳定？
答：由于南方中心接入交换机上对ping程序的ICMP包做了流速限制，当ping程序发出的ICMP包数量太大，交换机会把部分包丢弃。用户只需要验证测试到目的报盘服务器不丢包就可以验证线路是正常的。
11.目前正在使用的交易网关、行情网关，可以在南方中心使用吗？
答：可以，只需把南方中心接入线路分配到的源IP地址，绑定至对应的交易网关、行情网关（文件网关不需绑定）。登录深交所会员业务专区（https://business.szse.cn/member/）提交申请，办理路径：会员业务专区→业务办理→通信网关业务→通信网关IP地址段配置变更（批量）。
12.为何接入卫星授时服务网的每路时需配备独立的交换机？
答：出于安全控制策略，对接入交换机的PTP报文源地址进行控制，而交换机无法配置两个ptp source地址,故需要配备独立的交换机接入。
